大学毕业后的王大流一直过得不顺，既得不到父母疼爱，也仿佛天生带着霉运。30岁生日这天，他孤零零地无人问津，情绪低落之下，竟在朋友圈直播“自杀”。就在这时，前女友薇薇突然打来电话，让他重新燃起希望。王大流正准备接听，却意外酿成了真正的死亡。弥留之际，那些不堪回首的往事一幕幕浮现在眼前：小时候受人欺负、实习时遭受折磨、被最好的兄弟欺骗，以及年幼丧母的悲惨经历。
再次睁开眼时，王大流发现自己躺在医院停尸房里，身旁站着一个手持“死亡笔记”的黑衣男子。对方自称死神，要求他在“死亡确认书”上签字，并前往专为自杀者设立的14层地狱。起初王大流并不相信，直到死神施展神通证明身份，他才不得不为自己的“自杀”行为百般辩解，还不断提起对前女友薇薇的牵挂，恳求死神放自己一马。可死神也只是“死神界”负责朝阳区的普通小职员，平日还要通过“滴滴死神”软件接单、处理死亡确认，根本无权更改命运。
就在王大流即将被迫签字之际，女护士林曦的出现让他看到了转机。原来，死神一直暗恋林曦，却因为每周接单的工作太过繁重，始终没有时间追求心上人。在王大流的不断撮合和教唆下，两人达成协议：死神负责追求林曦，王大流则暂时代替他完成工作。只要王大流能在约定时间内完成最后6单，死神就答应让他重生。于是，王大流踏上了代理死神的道路，在接触5组奇特死者、帮助他们完成在人世间的最后心愿的过程中，他重新收获了爱情与亲情，也再次找回了活着的意义。
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