《雪季过客》讲述了刚刚出狱的Alex（阿伦•瑞克曼 饰）原本打算独自前往加拿大，却在一家餐厅遇见了少女Vivienne（艾蜜莉•汉普雪儿 饰）。Vivienne希望搭乘Alex的车，回到母亲居住的小镇。活泼开朗的她与沉默寡言的Alex性格迥异，两人在旅途中逐渐熟悉起来，一路相谈甚欢。然而，一场突如其来的车祸打破了这段旅程，他们的车被卡车撞上，Vivienne当场身亡。
怀着深深的愧疚，Alex带着Vivienne原本准备送给母亲的礼物来到小镇，并见到了她的母亲Linda（西格妮•韦弗 饰）。Linda举止古怪，Alex后来才知道她患有自闭症。为了帮助Linda料理生活，也为了安排Vivienne的葬礼，Alex暂时留在了她家中。相处的日子里，邻居Maggie（凯瑞-安•莫斯 饰）渐渐对Alex产生好感，同时也从当地警察那里得知了他的过去。随着与Linda不断接触，Alex逐步面对曾经的经历，并最终慢慢放下了心中的负担。
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