在这座城市里，摆渡人如同一群特殊的超级英雄，他们用快乐与温暖对抗世间的悲伤，把身处痛苦中的人带向解脱。酒吧老板陈末（梁朝伟 饰）与合伙人管春（金城武 饰），正是城中赫赫有名的“金牌摆渡人”。两人平日里看似吊儿郎当，却从不会拒绝任何一个前来求助的人；只要预约摆渡，即使前方是刀山火海，他们也一定使命必达。
邻居女孩小玉（杨颖 饰）为了偶像马力（陈奕迅 饰），向陈末和管春预约了摆渡服务。就在陪伴小玉挑战整座城市的过程中，陈末与管春也渐渐意识到，有些一直想要逃避的问题，终究无法躲开。从欢天喜地的日常，到惊天动地的疯狂，这场属于摆渡人的辉煌篇章也由此拉开序幕。
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