《涉外保姆》以上海为背景，讲述了外资企业云集、各国人士汇聚之地，一群涉外保姆在外国雇主家中经历的酸甜苦辣。由于东西方文化存在差异，她们在照料家庭的过程中，难免与雇主产生摩擦与碰撞。
巧云由吴玉芳饰演，原本是国有企业的办公室职员，却因企业改制下岗。丈夫此时又因出轨离家出走，生活重担只能由她独自承担。经人介绍，巧云来到美国公司总裁莫尔夫妇家中当保姆，却遇上了调皮捣蛋、想方设法刁难她的小男孩弗兰克。
杨昆饰演的吴根兄是一名性格泼辣的下岗女工，经人介绍进入一位香港老板家中工作。老板娘黄太太实际上是二奶，性格刁钻刻薄，让吴根兄备受折磨。
外来工香草由丁丹妮饰演，她来到墨西哥植物学家雷切尔家中做保姆。雷切尔虽然善良热心，却为人正直严谨，性格上的差异也让两人相处时争执不断。
