世珍（高小英）独自居住在一幢高层豪华公寓里。一天深夜，她拖着疲惫的身体在地铁站等车时，突然被一名神秘女子拉住，对方竟想拉着她一起跳下轨道。世珍惊魂未定之际，那名女子已经命丧当场。与此同时，工作上她又因即将到来的圣诞节橱窗布置问题与合作伙伴发生争执，接连不断的压力让她开始夜夜被噩梦折磨。
唯一勉强算得上开心的事，是她在一次晨跑中认识了住在对面公寓的残疾女孩柔妍（张熙珍）。柔妍告诉世珍，虽然自己的父母都已双亡，但在好心邻居的照料下，自己一直过得很幸福。临别时，她还送给世珍一个魔方。此后，世珍渐渐察觉柔妍房间里似乎隐藏着异常，便拿起望远镜连续几个夜晚进行观察。她发现，每当时间来到9点56分，整幢公寓就会同时熄灯，而第二天清晨，总会有一具尸体被拖出去。
世珍的异常举动被一名女高中生（朴夏善）发现，对方将此事告诉了母亲，母亲随即报了警，但世珍并未把警方的警告放在心上。不久后，女高中生主动向世珍道歉，两人逐渐成为朋友。随着女孩一次次无法还原魔方，世珍终于从其中发现了一个与柔妍有关的秘密，不禁倒吸一口凉气。
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