冰雪女王讲述了一段发生在冰雪与魔法之间的冒险故事。一场意外使恶魔之镜破碎，碎片散落人间，其中一小片落入男孩凯（Jeremy Guilbaut饰）的眼中。受到镜片魔力影响，凯的性情逐渐变得古怪，在他看来，世间万物都丑陋不堪，于是他开始疏远朋友和家人，将自己封闭起来。
不久后，冰雪王后（布里吉特·芳达Bridget Fonda饰）找到了孤独的凯，并将他带回自己的国度。凯的青梅竹马格尔达（切尔西·汉德勒Chelsea Hobbs饰）与他从小一起长大，两人感情深厚。得知凯失踪后，格尔达焦急万分；当她得知凯身处冰雪王后的宫殿，便毅然踏上了危机四伏的旅程。面对重重险阻，她能否抵达冰雪王后的国度，救回那个已被迷惑心智的凯？
