《最后的话》讲述了广告界传奇人物哈里耶特的故事。她由雪莉·麦克雷恩饰演，虽然早已退休多年，过往经历仍被人们津津乐道。然而，这些传闻大多并不光彩：哈里耶特性情严厉苛刻、偏执固执，一生不知得罪了多少人。即使到了晚年，她也毫无悔意，最终将亲朋好友全都逼到了身边之外。
某天，哈里耶特决定亲自安排自己的讣闻，于是找到了讣闻作家安妮（阿曼达·塞弗里德饰）。安妮对这位孤独的老人充满好奇，开始调查她的过去，却意外发现哈里耶特远比想象中更令人讨厌、也曾做过许多恶劣之事。面对所剩无多的时间，安妮决定尽力改变哈里耶特。
