《可塑性记忆》的故事设定在科技高度发达的未来。那时，人工智能机器人已不再稀奇，名为“Giftia”的人形智能机器人逐渐走进人类的日常生活。十八岁的水柿司（内匠靖明 配音）高考落榜后，在父母的帮助下进入Giftia的制造公司SAI社工作，并被分配到终端部门。
然而，水柿司很快发现，这个部门并非负责普通的机器人管理，而是专门回收即将报废的Giftia。工作期间，他遇见了搭档艾拉（雨宫天 配音）。表面上冷淡寡言的艾拉其实是一名机器人，偶尔也会流露出可爱的一面。相处之中，水柿司与艾拉逐渐建立起默契，并在共同工作中收获了真挚的友谊。
