玛蒂（克里斯汀·贝尔 Kristen Bell 饰）与男友乔什的感情渐渐疏远。多次打电话都没有得到回应后，她前往乔什的住处，却发现他已经自杀身亡。悲痛与自责之中，乔什的身影不断在玛蒂眼前浮现。没过多久，玛蒂和朋友们使用网络聊天软件时，竟突然收到乔什发来的即时讯息。她怀疑有人正在操作乔什留下的电脑，于是请朋友前去查看，没想到对方却在乔什家中遭遇了可怕的事情。
为了查明真相，玛蒂继续追查那台电脑的去向，并结识了买下电脑的年轻人德克斯特。德克斯特在电脑里发现了一批诡异视频，乔什在录像中透露，自己曾利用黑客技术释放出某种恐怖的存在，却最终失去了控制。随着身边的人接连自杀或精神失常，玛蒂逐渐意识到，一场依托网络传播的恐怖危机，正迅速笼罩整座城市。
